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朵朵云帮助中心
常用问题，清楚说明。
账号与登录
如何登录朵朵云？
使用注册时的邮箱和密码，或页面提供的 Google / Telegram 快捷登录。使用原账号绑定的快捷登录方式，可以避免误建另一个账户。
没有收到邮箱验证码怎么办？
核对邮箱地址，检查垃圾邮件和广告邮件目录。页面倒计时结束后可重新获取；如一直无法收到，请通过工单反馈。是否需要邮箱验证码取决于网站当前注册设置。
忘记密码怎么办？
在登录页选择「忘记密码」，按页面要求验证邮箱后设置新密码。不要把验证码发给他人。
套餐与订阅
流量和设备限制在哪里看？
登录用户中心后查看当前套餐、有效期和流量。购买前阅读套餐详情，设备数量与其他限制以实际套餐规则为准。
导入订阅后没有节点怎么办？
先核对账号套餐是否有效，再检查客户端是否成功获取订阅内容。更新订阅后仍有问题，可记录错误提示并通过工单反馈。
重置订阅后需要重新导入吗？
需要。重置会使旧订阅凭据失效，原客户端中保存的旧链接应更换为新链接。
邀请与佣金
如何邀请朋友？
在「邀请返佣」复制自己的邀请链接，好友通过链接注册并完成符合返佣规则的订单后，佣金记录会按规则显示。
累计赚取和可用佣金有什么区别？
累计赚取是历史获得的佣金；可用佣金是当前已结算、可使用的余额；确认中佣金尚未计入可用余额。转入余额或申请提现前，请核对页面说明。
如何处理具体订单问题？
登录后打开「我的工单」，提供相关订单和问题描述。实际结算和提现条件以后台规则及页面提示为准。